使用指南(Q&A)
· 尺碼:請參考商品頁面的「尺碼指南」。
· 庫存:頁面無法選擇的顏色/尺碼即為售罄。補貨資訊請關注我們的官方社群媒體。
· 維修:我們暫不提供維修或修改服務。
· 修改地址:發貨前請立即透過電子郵件聯繫售後客服修改。發貨後無法修改,請您直接聯繫當地快遞公司。
· 修改/取消訂單:訂單進入「處理中」狀態後,將無法修改或取消。如需更換尺碼/顏色,建議您收貨後申請換貨服務。
· 發貨時間:現貨商品通常在工作日下午 12:00 前下單,當日發貨。預購商品請參考頁面說明。
· 派送失敗:包裹若因長期無人簽收被退回,產生的額外物流費用可能需由您承擔。
通用條件(所有市場):
· 期限:請在收貨後 7 天內透過電子郵件聯繫售後客服申請。
· 條件:商品需保持全新狀態(未穿、未洗、吊牌完整)。
· 不可退換:貼身衣物、配飾及「Final Sale」商品。
· 品質問題:若商品存在品質問題,我們承擔所有運費並為您退換貨。
市場細則:
· 日本市場:我們接受更換同款商品不同尺碼/顏色的申請。除品質問題外,不支援因個人原因退貨。
· 韓國市場:您依法享有收貨後 7 天內無理由退貨的權利(「撤銷權」),前提是商品狀態完好。
· お支払い方法:クレジットカード、PayPalなど。
· 税金:商品価格には消費税が含まれております。関税が発生した場合は、お客様のご負担となります。
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